Dernière mise à jour : 08/09/2025
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Nous pouvons collecter les types d’informations suivants lorsque vous interagissez avec notre site :
- Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation/livraison et détails de paiement.
- Informations de compte : identifiant, mot de passe et préférences (si vous créez un compte).
- Informations de transaction : historique des commandes, détails d’achats et interactions avec le service client.
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, cookies et comportement de navigation sur notre site.
2. Utilisation de Vos Informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Communiquer avec vous concernant vos achats, mises à jour ou assistance client.
- Améliorer et personnaliser votre expérience d’achat.
- Envoyer du contenu marketing et des promotions (avec votre consentement).
- Garantir la sécurité, prévenir les fraudes et respecter les obligations légales.
3. Partage des Informations
Nous respectons votre vie privée et ne vendrons jamais vos données. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire :
- Prestataires de paiement (pour sécuriser les transactions).
- Partenaires de livraison et logistique (pour expédier vos commandes).
- Fournisseurs de services (hébergement, analyses, outils marketing).
- Autorités légales (si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et la sécurité).
4. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour :
- Améliorer les fonctionnalités et les performances du site.
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- Proposer des recommandations personnalisées de produits.
- Analyser le trafic et l’utilisation du site.
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5. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos accords.
6. Protection des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement, les pare-feux et l’accès restreint. Cependant, aucun système de transmission sur Internet n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
- Demander la correction ou la mise à jour de vos informations.
- Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
- Retirer votre consentement à recevoir des communications marketing.
- Déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [insérer e-mail de contact].
8. Liens de Tiers
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9. Confidentialité des Enfants
Notre site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants. Si nous identifions de telles informations, elles seront immédiatement supprimées.
10. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de “Dernière mise à jour”. L’utilisation continue du site après les modifications vaut acceptation de la nouvelle politique.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
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